SİPARİŞ İŞLEMLERİ

Çaykır Çay Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak, https://caykir.com web sitemiz üzerinden kolay, güvenilir ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. Web sitemiz, WooCommerce (WordPress) altyapısıyla oluşturulmuş olup, kullanıcı dostu arayüzüyle siparişlerinizi kolayca tamamlamanızı sağlar. Aşağıda sipariş işlemleriyle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz:

 

1. Ürün Seçimi

• Web sitemizde bulunan kategoriler veya arama çubuğu aracılığıyla dilediğiniz ürünleri kolayca bulabilirsiniz.
• Beğendiğiniz ürünlerin detay sayfasında fiyat, açıklama ve ürün özelliklerini inceleyebilirsiniz.

2. Sepete Ekleme

• Satın almak istediğiniz ürünün üzerine tıklayarak “Sepete Ekle” butonunu kullanabilirsiniz.
• Sepetinize eklediğiniz ürünleri üst menüde yer alan “Sepetim” bölümünden görüntüleyebilir ve gerekirse düzenleme yapabilirsiniz.

3. Siparişi Tamamlama

• Sepet sayfasında ürünlerinizi kontrol ettikten sonra “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayarak ödeme ekranına ilerleyebilirsiniz.
• WooCommerce altyapımız, kullanıcı dostu tasarımıyla ödeme adımlarını kolayca tamamlamanıza olanak tanır.

4. Üye Olarak veya Misafir Kullanıcı ile Sipariş

• Üye Olarak Sipariş: Mevcut üyeliğinizle giriş yapabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Bu şekilde sipariş geçmişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
• Misafir Kullanıcı Olarak Sipariş: Üyelik oluşturmadan, hızlı bir şekilde sipariş verebilirsiniz.

5. Ödeme ve Teslimat Bilgileri

• Siparişinizi tamamlarken teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
• Ödeme ekranında, kredi kartı (PayTR Sanal POS ile) veya havale/EFT seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz.

6. Sipariş Onayı

• Siparişiniz tamamlandığında, verdiğiniz e-posta adresine sipariş onayı gönderilecektir.
• Sipariş detaylarınıza, üyeliğiniz varsa “Hesabım” bölümünden ulaşabilirsiniz.

7. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemimiz üzerinden kargo takip numaranızı alabilir ve gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
• WooCommerce altyapımız sayesinde, sipariş süreçleri otomatik olarak güncellenir ve size e-posta ile bilgilendirme yapılır.

8. Siparişlerde Değişiklik ve İptal

• Siparişinizi onaylamadan önce sepetinizde değişiklik yapabilirsiniz.
• Siparişinizin durumuna bağlı olarak iptal veya değişiklik yapmak için info@caykir.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

1. WooCommerce nedir?
   WooCommerce, WordPress altyapısıyla entegre çalışan, güvenilir ve popüler bir e-ticaret platformudur. https://caykir.com sitemiz de bu altyapı üzerine kurulmuştur.
2. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
   Siparişleriniz, genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
   Kargo takip numarası e-posta yoluyla sizinle paylaşılır. Ayrıca, “Hesabım” bölümünden sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.