TESLİMAT KOŞULLARI

Çaykır Çay Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak, https://caykir.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizi hızlı, güvenilir ve özenli bir şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Teslimat sürecimizle ilgili detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:

1. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Siparişleriniz, Türkiye’nin her yerine teslim edilmektedir.
• Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

• Siparişinizin onaylanmasının ardından ürünler, genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Şehir merkezlerine yapılan teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içinde tamamlanır.

3. KARGO ÜCRETİ

• Standart Kargo Ücreti: Siparişiniz sırasında ödeme ekranında kargo ücreti otomatik olarak hesaplanır ve belirtilir.
• Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatlarından faydalanabilirsiniz. Bu tür kampanyalar, sitemizde açıkça belirtilmektedir.

4. TESLİMAT DURUMUNUN TAKİBİ

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir.
• Kargo takip numarası ile siparişinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

5. TESLİMAT ADRESİ VE GÜNCELLEMELER

• Sipariş sırasında teslimat adresinizi dikkatlice kontrol etmeniz önemlidir.
• Sipariş oluşturulduktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılması gerekiyorsa, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

6. TESLİMATTA KARŞILAŞILABİLECEK DURUMLAR

• Adreste Kimse Yoksa: Teslimat sırasında belirttiğiniz adreste kimse bulunamazsa, kargo firması siparişinizi en yakın şubesine götürerek sizi bilgilendirecektir. Ürününüzü belirtilen süre içinde kargo şubesinden teslim almanız gerekmektedir.
• Eksik veya Hasarlı Ürün: Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Ürün eksik veya hasarlıysa, teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.

• ULUSAL BAYRAMLAR VE TATİLLER
• Resmi tatiller, ulusal bayramlar ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

 

8. TESLİMATLA İLGİLİ SIKÇA SORULAN SORULAR
9. Teslimat adresimi nasıl değiştirebilirim?
   Siparişinizi tamamladıktan sonra adres değişikliği yapmak için en kısa sürede info@caykir.com adresine yazabilir veya 0462 400 07 77 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Kargo ücreti nasıl hesaplanır?
    Kargo ücreti, ürün ağırlığı ve teslimat bölgesine göre hesaplanır ve ödeme sırasında tarafınıza belirtilir.
11. Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
    Siparişlerinizi hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaştırmak için Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarıyla çalışıyoruz.

 

Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi için özenle çalışıyoruz. Sorularınız veya özel talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Telefon: 0462 400 07 77
E-Posta: info@caykir.com

Teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz!